日本国内でSalesforceを導入している企業のリストです。営業支援・顧客管理にCRMを活用する企業を業種・規模別に網羅しており、競合分析や営業ターゲット特定にご活用いただけます。
| 企業名 | 業種 | 導入製品 | 利用目的 |
|---|---|---|---|
| トヨタ自動車 | 自動車製造 | Sales Cloud, Chatter | 営業活動支援・社内コミュニケーション |
| KDDI | 通信 | Marketing Cloud, Data Cloud | 顧客エンゲージメント・LTV最大化 |
| 三菱UFJ銀行 | 金融 | Financial Services Cloud | 顧客データ一元化・営業力強化 |
| 損保ジャパン | 保険 | Financial Cloud, Service Cloud | 代理店管理・コールセンター |
| ファーストリテイリング | 小売 | Force.com, Commerce Cloud | グローバル業務基盤・EC |
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Salesforceは日本国内で7,500社以上に導入されており、CRM・SFA市場において圧倒的なシェアを誇ります。IDCの調査では、アジア太平洋地域を含むグローバルで8年連続CRMプロバイダー第1位を獲得。国内SFA市場シェアは60%を超えるとされています。
導入企業の特徴として、金融・通信・製造・小売など幅広い業種に浸透していることが挙げられます。特にメガバンク3行すべてがSalesforceを採用しており、三菱UFJ銀行は日本初となる「Agentforce for Financial Services」を選定。損保ジャパンは2006年から約50万人のユーザーが利用する大規模導入事例として知られています。
営業支援目的での導入に加え、トヨタ自動車のように社長が全社30万人へメッセージを発信するコミュニケーション基盤としての活用や、KDDIのようにマーケティングオートメーション基盤として活用するケースも増加しています。
日本国内でSalesforce製品を導入している企業が含まれています。公式導入事例、プレスリリース、求人情報などの公開情報をもとに収集しています。
金融（銀行・保険）、通信、製造、小売、ITサービスなど幅広い業種で導入されています。特に金融業界では3メガバンクすべてが導入しており、採用率が高い傾向にあります。
SaaS営業における見込み顧客リスト作成、競合分析、Salesforce連携製品の営業ターゲット特定、採用活動における企業研究などにご活用いただけます。
国内SFA市場シェアは約60%とされており、CRM・SFA市場で圧倒的なトップシェアを維持しています。IDC調査でも8年連続でグローバル第1位を獲得しています。